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よくある質問

各店舗に関する詳細はこちら

お問い合わせ頂いた質問一覧でも問題が解決されなかったら...

買取について、不安なこと、疑問に思うことがございましたら
遠慮なく、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
当社のスタッフが新設丁寧にご対応させていただきます。

女性

詳しくは各店舗までお問い合わせ下さい。

静岡本店

静岡県静岡市
葵区伝馬町8-11
プチ・リヴェール伝馬町5階

フリーダイヤル 静岡本店
0120-155-0800120-155-080

名古屋支店

名古屋市西区名駅2-28-1
ナゴヤフェニックスビル6階

フリーダイヤル 名古屋支店
0120-12-90550120-12-9055

ご質問に対する回答一覧

皆様からよくいただくご質問と回答をご紹介いたします。
もしこちらにないご質問の場合は、お近くの各店舗までお気軽にお問い合わせください。
当店のスタッフが丁寧に対応させて頂きます。

アネシスとは?
静岡を本店とするアネシスは、金・プラチナ安心買取専門店です。
壊れてしまったアクセサリーや価値のわからないお品物など無料査定・高価買取させていただいております。
買取方法は?
店頭買取,宅配買取,出張買取の中からお好きな方法をお選びいただけます。
詳しくは各説明ページをご覧ください。
買取時に必要なものは?
鑑定証、保証書(ギャランティカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお持ちよりください。
また、ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証,保険証,パスポート,住民票)の内いずれか一つをご持参ください。宅配買い取りの場合はコピーを同封ください。
どうして身分証明書が必要なの?
弊社では買取時に必ず確認させていただいております。
古物商では古物法により、買い受け等する際の相手方の身分の確認が義務付けられています。
「出張買取(無料)」は日本全国どこからでも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。ただし、遠方の場合はスケジュールによりお伺いできないこともございます。
詳細につきましては一度ご相談ください。また、場合によってはお伺いできない場合もございます。
「これはお受けできません」と言われました。
弊社の買取スタッフは、実際に商品を手に取って確かめることはもちろん、日々査定技術の向上に努めております。
それは『偽物・ブランド商品』をお持ち込みになるお客様が少なからずおられるため、時にはまったく知らずに偽物品をお持ち込みになる場合もあり、「本物とは若干違いがある」と判断できた場合には、弊社スタッフは偽物品の流通ルートをせき止めるためにも決して買取らず、”偽物”というレッテルを貼らないようお客様には単に「お受けできません」とお伝えしております。
そのため、お買取をお断りさせて頂く際もお客様のお品物が断られたからといってお客様の商品が”偽物”だと言っているわけではありませんので、どうぞ、ご理解の程よろしくお願いいたします。
査定料などはかかりますか?
査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等、いただいておりません。
買い取ってもらう場合、支払い方法は?
基本的にはその場で現金にてお支払いいたします。買い取り金額が極端に高額の場合、ご相談の上その他の支払方法もご検討いたしますのでご相談ください。

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遠慮なく、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
当社のスタッフが新設丁寧にご対応させていただきます。

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